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Salud

en producción

Dra. Paola Díaz — Consultorio de Reumatología

Página web con agenda en línea y panel de gestión para un consultorio médico de dos sedes

16
Pantallas
7
Módulos del panel
3
Tipos de usuario
2 ciudades, agendas independientes
Consultorios
más de 300
Pruebas automáticas
imposible, garantizada por la base de datos
Doble reserva
cifrados en tránsito y fuera de WhatsApp y correos
Datos de salud
web y panel funcionan completos desde el celular
Móvil
dra-paola-diaz — demo (44s)en producción

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El problema

La doctora atendía en dos ciudades y las citas llegaban por llamadas, mensajes de WhatsApp y comentarios en Google, a cualquier hora. Coordinar horarios a mano producía cruces, olvidos y pacientes que no aparecían. No existía un lugar donde ver el historial de cada paciente ni una página propia que transmitiera la seriedad de su consulta.

La solución

Una página web propia donde la paciente agenda sola, a la hora que sea, viendo únicamente los turnos que de verdad están libres en el consultorio que elija. Cada cita nueva avisa por correo al consultorio y confirma a la paciente. Detrás, un panel donde la doctora y sus asistentes manejan la agenda, confirman por WhatsApp con un toque, llevan el historial de cada paciente con notas privadas y editan los textos y fotos de la página sin depender de nadie.

Qué hace por el negocio

  • La paciente agenda sola desde el celular, en cinco pasos, sin crear cuenta
  • Solo se ofrecen los turnos realmente libres; es imposible reservar dos personas a la misma hora
  • Dos consultorios en ciudades distintas, cada uno con su horario y su propio calendario
  • Aviso por correo al consultorio y confirmación a la paciente en cada cita nueva
  • Agenda por día, semana y mes con el estado de cada cita: pendiente, confirmada, atendida, no vino, cancelada
  • Confirmación y contacto con la paciente por WhatsApp con el mensaje ya armado
  • Citas por teléfono registradas por la asistente y reprogramación sin perder el historial
  • Ficha de cada paciente con todas sus citas y notas clínicas privadas que solo ve la doctora
  • Bloqueo de vacaciones, feriados y congresos, incluso por horas, que desaparecen de la web al instante
  • Textos, fotos, servicios, testimonios y preguntas frecuentes editables desde el panel
  • Cuentas para asistentes con acceso limitado a su propio consultorio
  • Tablero con las citas del día, la semana, pacientes nuevos y ausencias

El sistema por dentro

La portada: identidad propia, no plantilla. Los próximos turnos libres aparecen en vivo debajo del titular, para que la paciente vea de inmediato que puede agendar hoy.
La portada: identidad propia, no plantilla. Los próximos turnos libres aparecen en vivo debajo del titular, para que la paciente vea de inmediato que puede agendar hoy.
Paso 2 de 5 del agendamiento: la paciente elige consultorio y ve solo los días y horas realmente disponibles. Sin cuenta, sin llamadas.
Paso 2 de 5 del agendamiento: la paciente elige consultorio y ve solo los días y horas realmente disponibles. Sin cuenta, sin llamadas.
El tablero que ve la doctora al entrar: citas de hoy, la semana, pacientes nuevos y cuántos no vinieron. Cada cifra abre su lista con un clic.
El tablero que ve la doctora al entrar: citas de hoy, la semana, pacientes nuevos y cuántos no vinieron. Cada cifra abre su lista con un clic.
La agenda del mes con el estado de cada cita. Confirmar, completar, reprogramar o escribir por WhatsApp se hace desde la misma fila.
La agenda del mes con el estado de cada cita. Confirmar, completar, reprogramar o escribir por WhatsApp se hace desde la misma fila.
La ficha de una paciente: todo su historial de citas y las notas clínicas privadas, visibles solo para la doctora, nunca para las asistentes.
La ficha de una paciente: todo su historial de citas y las notas clínicas privadas, visibles solo para la doctora, nunca para las asistentes.
El editor de contenido: los textos y fotos de la página se cambian desde el panel y se publican al instante, sin programador.
El editor de contenido: los textos y fotos de la página se cambian desde el panel y se publican al instante, sin programador.
Agendar desde el celular: la tira de fechas y los turnos libres en una sola pantalla, con el botón siempre a la vista.
Agendar desde el celular: la tira de fechas y los turnos libres en una sola pantalla, con el botón siempre a la vista.
El panel también funciona completo desde el celular: la asistente confirma y contacta pacientes en la sala de espera.
El panel también funciona completo desde el celular: la asistente confirma y contacta pacientes en la sala de espera.

Tecnologías

  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • Tailwind CSS

Integraciones

  • WhatsApp
  • Amazon SES (correo)
  • Cloudflare R2 (fotos)
  • OpenStreetMap (mapas)

Quiénes lo usan

  • paciente (sin cuenta)
  • doctora (administradora)
  • asistente por consultorio

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